發(fā)布時間:2024-01-03 16:29:20
作者:微紅科技
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社群團購模式是一種社交電商模式,是通過社交強關(guān)系達到銷售目的,所以該模式社群就是主戰(zhàn)場,最主要的就是建立良好的社交關(guān)系,建立在信任基礎(chǔ)上。當然,在團購的背后,還需要一個龐大的供應鏈系統(tǒng)來滿足團購“薄利多銷”和“低價優(yōu)質(zhì)”的特質(zhì)。這些產(chǎn)品一旦被大眾消費者發(fā)現(xiàn)就可以被它吸引。因此,產(chǎn)品的設(shè)計,外觀,功效和品牌可以發(fā)揮很大的作用。
社群團購平臺,大多數(shù)都需要經(jīng)歷以下階段:開發(fā)一個平臺→選擇一個優(yōu)質(zhì)供應鏈→招募團長并培訓→社群運營管理,通俗點來說就是,在哪里賣貨?如何賣貨?是誰賣貨?怎么經(jīng)營?貨從哪來?怎么管理?每個環(huán)節(jié)都值得仔細探究。
社群團購模式如何起盤的幾大重點
1、建立平臺
大多數(shù)社群團購平臺都托管在微信小程序、APP等社交工具上。商家可以自己構(gòu)思平臺的名稱,LOGO和風格樣式,然后根據(jù)現(xiàn)有的私域流量資源確定平臺的定位方向和受眾群體。當然,前提是要進行一定的市場調(diào)研,社群團購模式行業(yè)的同質(zhì)化很嚴重,差異化的定位可能成為取勝的關(guān)鍵,這點和社群團購模式類似。其次,有必要尋找一個專業(yè)的社群團購系統(tǒng)開發(fā)商來搭建平臺。畢竟,對于一個剛啟動的平臺而言,建立研發(fā)團隊的各項成本是巨大的。
2、選擇供應鏈
回到“賣貨”的本質(zhì),產(chǎn)品選擇、商品供應鏈和成本效益都是至關(guān)重要的。商家可以選擇組建自己的供應鏈團隊或?qū)ふ彝獍?。前者需要找到足夠?yōu)質(zhì)的貨源,如果自己就很好的供應鏈資源,那當然事半功倍,大多數(shù)商家前期都會選擇后者。前者需要選擇產(chǎn)品并把控質(zhì)量。中間還涉及商業(yè)價格談判,樣品審核等等。全程需要專業(yè)人士進行跟進對接,而且人力、時間、金錢各項成本很高;后者可以根據(jù)平臺的屬性進行定位。直接推薦相匹配的產(chǎn)品,包括活動引流產(chǎn)品、熱門網(wǎng)紅爆款、利潤款等等。直接聯(lián)系第三方外包可以節(jié)省大量時間成本。
3、團長招募和培訓
選擇外包第三方供應鏈后節(jié)省時間該做什么呢?當然是招募團長了。團長是直接面對用戶的,也是該模式相當重要的一個環(huán)節(jié)。所以團長的能力非常重要。您可以使用自己的私域流量資源或者自己的人脈去找到合適的人選,也可以通過網(wǎng)絡渠道來發(fā)布招聘意愿。找到一批心儀的團長后,接下來要對團長進行培訓。盡管招聘的團長很滿意,但畢竟能力水平有所不同。如何建立一個活躍的社群,如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何實現(xiàn)裂變,如何通過更加創(chuàng)新地活動去推廣產(chǎn)品?所有這些都需要統(tǒng)一培訓,不同能力階段的團長需要進行不同針對性的培訓,一個貼心細心愿意付出的團長肯定更能輕松地贏得消費者信任。
4、運營管理
運營管理其實囊括很多范疇,包括團隊管理,訂單管理,傭金管理,財務管理,社群管理等。它是平臺啟動后的重要組成部分,直接關(guān)系到平臺的生存能力。其中,團隊層面需要通過規(guī)范化的管理,人文關(guān)懷和傭金激勵來增強團長的活躍度和忠誠度,這樣才能迅速擴大平臺規(guī)模。提高客戶購買率;在傭金設(shè)置方面,需要配置合理的返傭和利潤比例,以確保每個環(huán)節(jié)都有利可獲。良性循環(huán)也是平臺可以長期運行的關(guān)鍵。
社群團購怎么玩?
剛開始做社群團購的時候,不要抱著暴利的目的,微利甚至不賺錢都可以。社群團購是細水長流的生意
只要大家買到性價比高的產(chǎn)品,重要的是讓買到的人覺得好,培養(yǎng)初步的信任。
搞清楚發(fā)起社群團購的目的,然后選擇相關(guān)產(chǎn)品,選品也是有講究的。
要選擇和自己社群成員屬性相關(guān)的產(chǎn)品,剛需,性價比高,單價在100以內(nèi)最好,不超過200元,這樣下單率高。
比如:母嬰店選擇紙尿褲,Vd等;以女性為主的群打底褲,洗衣片,面膜等都是不錯的選擇。
其次選擇應季產(chǎn)品,比如夏天,可以選電蚊香,驅(qū)蚊水等等,冬天選保溫杯,干果年貨等。
社群團購定價
這里給大家講一個定價小技巧——尾數(shù)定價法。
比如產(chǎn)品是10元,設(shè)置為9.9元包郵效果就不一樣,雖然只差一毛錢,但給人的感覺就不同。
9.9只是打個比方,如果你的產(chǎn)品,能39.9元的就不要標42-45元,能99元就不要標105元。
塑造產(chǎn)品賣點和用戶反饋
選品和價格定了,要塑造產(chǎn)品賣點和用戶反饋。
賣點就是你的產(chǎn)品和同類型產(chǎn)品比較,突出的優(yōu)勢在哪里,可以在社群團購中塑造產(chǎn)品的故事,結(jié)合產(chǎn)品本身的功能場景化。
比如我們在做發(fā)起堅果社群團購時,會引導每天勞累休息吃一包補腦補維生素,孩子學習間隙休閑好吃又補腦,還要有直觀的參照。
比如:價格對比,效果對比,品質(zhì)對比,服務對比等等。
如果社群團購價格有優(yōu)勢,就把其他渠道的價格截圖發(fā)出來,如果效果明顯,就曬效果對比圖,用了產(chǎn)品后和不用產(chǎn)品的一個對比圖發(fā)出來,這比一味自己說產(chǎn)品好效果好多了。
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