發(fā)布時間:2021-01-15 15:44:21
作者:微紅科技
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想象力經濟!
消費者想象力升級
從消費能力上看,90后、00后肯定不是消費主體,雖然最小的90后都已經18歲了。但這個時代已經發(fā)生重要變化,年輕人雖然沒有掌握占多數的社會財富,卻引導著整個社會的消費。
應對這種消費的轉變,在洛可可創(chuàng)新設計集團董事長賈偉看來,企業(yè)家就需要“想象力思維”,“農業(yè)時代的農場主對土地有想象力,工業(yè)時代工程師、工人甚至是企業(yè)家對機械設備、工業(yè)制造有想象力。在后互聯(lián)網時代,企業(yè)家的想象力應該放在哪里?放在用戶身上。”
在6月初的“2017正和島創(chuàng)變者年會”上,賈偉在演講中說。
在賈偉看來,想象力經濟時代的產生有三大背景。
第一是消費升級。消費升級到底是什么?是消費者有錢了,開始買貴的東西了嗎?有人有這樣的錯覺,但事實上,消費升級的實質是消費者想象力的升級。羅振宇也曾在節(jié)目中談到類似的話題,比如你問七八十歲的祖母,你最想吃的是什么,她絞盡腦汁也說不出魚子醬。很多90后或00后的消費者他們的想象力遠遠大于70后、80后,如果做不到年輕人想象力的程度,你的產品怎么服務他?怎么能想象出更好的場景、內容打動用戶?又如何切中消費者的痛點?
這些年,我們看到很多曾經的大企業(yè)發(fā)展放緩,甚至掉隊,因為像它們這樣的巨無霸,就像恐龍一樣在新的時代不適應新的消費者。消費者的迭代速度越來越快。60后30年一個迭代,70后10年一個迭代,80后5年一個迭代,現(xiàn)在90后3年一個迭代。諾基亞手機被拋棄,而選擇蘋果這樣的智能手機,從根本上說,是用戶開始發(fā)現(xiàn)諾基亞提供的是一個通訊設備,而蘋果提供的是一個娛樂設備,這切中了他們的需求痛點。
第二是萬物互聯(lián)。85后是移動互聯(lián)的原住民。但00后才是萬物互聯(lián)的原住民,他們從懂事起就開始使用各種智能產品,掃地機器人、甚至溫度計都是智能的。從這個角度來看,智能不是一種科技,而是一種生活方式。如果你的床第二天早上向你匯報前一天晚上你所有的睡眠情況,血壓、心跳、體溫等,你能適應這種生活方式嗎?
第三是渠道革命。消費升級產生大量的產品和品牌,萬物互聯(lián)讓產品變得更有想象力,但是最終還得落到渠道上。渠道革命不是簡單的VR技術和交互實現(xiàn),未來的渠道將以去中心化的形式出現(xiàn),任何擁有想象力的創(chuàng)造者都會變成一個渠道。比如,內容電商時代,我們不再那么依賴線下渠道,甚至對天貓、京東這樣的服務商都慢慢沒有那么依賴,因為直播可以銷售、微信公眾號發(fā)文可以銷售,知識網紅可以在問答中銷售。
盧梭說,現(xiàn)實的世界是有限度的,想象的世界是無涯際的。今天消費者購買的是興趣,如果你不能輸出有想象力的內容,就連關注點都沒有,就像戀愛一樣,你沒有辦法讓女生產生興趣,你再有錢她也不會愛你。但反過來說,如果你在這一輪的消費升級中,放飛你的想象,盡情地服務消費者,你就能有更多的機會。
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